Đối với các thuê bao sử dụng dịch vụ Vinaphone, không ít lần khách hàng gặp phải tình
trạng napkj mã thẻ điện thoại bằng giấy nhưng lỡ tay làm rách hay mất mã số khi đang nạp tiền vào tài khoản. Tuy nhiên, nếu gặp phải tình huống trên bạn cũng đừng quá hoang
mang vì hiện tại có rất nhiều cách giúp bạn xử lý được các sự cố đó.
Các thuê bao phải xử lý sự cố như thế nào?
Vậy các thuê bao phải đến đâu và làm thế nào để đổi thẻ cào bị mất
mã số thì không phải thuê bao nào cũng nắm rõ. Hiện nay các nhà mạng tại Việt Nam đều có chính sách hỗ
trợ khách hàng, đổi thẻ cào khi bị mất mã số với mệnh giá thẻ nạp
tương đương. Tuy nhiên mỗi nhà mạng đều có quy định riêng về việc đổi thẻ cào bị
hỏng do mất mã số, thuê bao đáp ứng quy định của nhà mạng sẽ nhanh chóng được khôi
phục thẻ điện thoại để tiếp tục bổ sung tài khoản cho dế yêu.
Cách đổi thẻ điện thoại bị mất số của nhà mạng Vianaphone:
Để đổi thẻ điện thoại bị mất mã số mạng Vinaphone, các thuê bao Vinaphone chỉ cần mang theo thẻ điện thoại và CMND để đối chiếu đến trung tâm chăm sóc khách hàng của Vinaphone hoặc
các điểm
giao dịch của VNPT để được đổi thẻ điện thoại.
Điều kiện đổi thẻ, các thẻ cào còn nguyên số Seri , không bị nhàu nát, chưa từng được sử dụng trước đó. Khi đổi thẻ điện thoai của Vinaphone khách hàng được miễn phí hòa toàn khi quy đổi.
Việc sử dụng thẻ cào giấy để nạp tiền vào tài khoản
là thói quen phổ biến của hầu hết các thuê bao hiện nay và dù cẩn thận đến dâu
thì đôi lúc bạn có có thể sơ sẩy làm thẻ cào bị hỏng. Để giảm thiểu những rủi do trong quá trình nạp thẻ điện thoại, bạn cũng có thể sử dụng thay thế bằng hình thức nạp thẻ cào online tại website Banthe24h.vn một cách dễ dàng và nhanh nhất nhé!
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét